Control propriu

De la impuls la control: joc responsabil la Zumospin Casino

Joacă doar de la 18 ani; limitele de depunere, pariere și pierdere, autoexcluderea temporară și pauza de răcire sunt în fiecare cont.

Setează o limită

Licență ONJNAutorizare oficială ONJN-8500/2007, operator legal în România din 2007

Rezumat util

Cifrele care contează pentru un joc liniștit

Aici găsești, în cinci rânduri, vârsta minimă, licența, registrul național și linia de ajutor.

Vârstă minimă18+

Licență ONJNONJN-8500/2007

Registru naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Cinci setări

Pornește limitele înainte de prima pariere

La Zumospin Casino limitele stau în cont, nu în voința de moment, și se aleg înainte de joc.

Fixează suma de depunere

Setează un plafon de depunere când vrei să separi banii de joc de restul bugetului. Pornește-l înainte de sesiune, ca suma din cont să rămână fixă.

Miză mică, sub control

Limitează suma pe care o poți paria într-o sesiune, ca miza să rămână mică. Alege cifra înainte de a deschide jocul, nu în timpul lui.

Prag de pierdere pe sesiune

Stabilește o limită de pierdere pentru sesiune, ca jocul să se oprească la un prag. Seteaz-o din start, înainte de orice pierdere.

Blocare pe perioadă

Blochează accesul la cont pentru o perioadă când simți că o pauză scurtă nu ajunge. Cere autoexcluderea temporară înainte de a mai depune bani.

Pauză fără închidere

Ia o pauză de răcire când vrei să te oprești câteva ore sau zile, fără să închizi contul. Activeaz-o din zona de joc responsabil.

Protecție pornită

De la meniu la limită activă

După acești pași ai o limită activă și știi unde o verifici data viitoare.

Unde e meniul profilului?

Deschide meniul profilului din colțul contului și verifică datele personale. Aici se află setările care țin de siguranța contului tău.

Deschide joc responsabil

Caută secțiunea de joc responsabil, de obicei lângă setările de cont. Verifică lista de unelte înainte să alegi ce vrei să limitezi.

Alegere potrivită

Alege tipul de limită potrivit momentului: depunere, pariere sau pierdere. Citește ce acoperă fiecare și pornește doar ce ai nevoie acum.

Apare limita în panou?

Salvează limita și întoarce-te în panou ca să vezi cifra afișată. Dacă nu apare, scrie echipei de suport prin chat.

Cum blochez jocurile pe telefonul copilului?

Ce documente îmi trebuie la retragere? Pragul de vârstă este 18 ani, iar la prima retragere îți sunt cerute carte de identitate sau pașaport, dovadă de adresă recentă și copie a cardului bancar. Până atunci contul poate fi limitat, nu folosit liber.

Pune filtrarea pe dispozitiv. Instalează pe calculatorul familiei un program care filtrează site-urile de jocuri și lasă-l pornit și pe telefonul minorului. Alege o parolă pe care doar adultul o știe, ca filtrarea să nu poată fi oprită.

Sprijin pentru familie. Vorbește calm, fără reproșuri, despre sumele pierdute și despre timpul consumat, apoi sună la Linia Verde Joc Responsabil, 0800 800 099. Consilierii răspund și rudelor, cu evaluare psihologică gratuită.

Câștigi control citind semnele

Un semnal observat devreme costă mai puțin decât unul ignorat luni întregi. Dacă te recunoști în lista de mai jos, prima mișcare e simplă: pune o limită în cont sau o pauză, înainte de următorul joc.

Citește lista fără să te judeci și marchează ce ți se potrivește în ultimele săptămâni.

Joci ca să recuperezi o pierdere
Minți despre cât timp petreci jucând
Împrumuți bani pentru depuneri
Pariurile au devenit subiectul zilei
Dormi prost după o sesiune lungă
Ascunzi extrasul de cont de familie
Ai promis că te oprești și n-ai reușit

Ajutor fără costuri

Discuția care nu te costă nimic

La noi sprijinul nu se vinde și nu se judecă, iar specialiștii din România răspund și familiei jucătorului.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil dă consultanță psihologică gratuită și confidențială, cu evaluare și ședințe pentru jucători și familii; răspunde de luni până vineri, iar discuția scrisă merge non-stop. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc ține evidența națională de autoexcludere; acolo ajung cererile jucătorilor și ale familiilor, depuse personal, prin e-mail semnat electronic sau printr-o declarație autentificată. onjn.gov.ro

Pauză pentru zile, excludere pentru luni

Câte zile vrei să te oprești? Pauza de răcire închide temporar accesul la joc, pentru câteva ore sau zile, cât alegi tu. O pornești din secțiunea de joc responsabil a contului, iar jocul rămâne oprit până la finalul perioadei.

Oprești acum, revii după perioadă. Autoexcluderea temporară închide contul pentru o perioadă lungă, aleasă la activare, și nu se anulează mai devreme. Se cere tot din secțiunea de joc responsabil, iar până la finalul ei nu mai poți intra în cont.

Baza de date națională. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile e ținută de ONJN și leagă toți operatorii licențiați. Cererea se depune la ONJN sau la orice operator care o înaintează în două zile lucrătoare. Scoaterea din evidență devine posibilă după cel puțin șase luni, potrivit surselor secundare. onjn.gov.ro

Limite și excludere

Limita aleasă azi rămâne mâine

Bun de citit înainte de a apăsa pe setări sau când un apropiat joacă prea mult.

Pot pune o limită de depunere direct de pe telefon?+

Da. Secțiunea de joc responsabil din contul tău arată la fel în versiunea mobilă a site-ului, așa că limita se poate stabili și de pe telefon. Suma alesă se aplică depunerilor următoare, iar jocul rămâne divertisment cu un cost, nu o sursă de câștig.

Dacă vreau să modific o limită mai târziu, unde intru?+

Aceleași setări din cont, în secțiunea de joc responsabil, îți permit să revii asupra plafonului. Suma se alege înainte de joc, niciodată după o pierdere, ca să nu decizi sub impuls. Verifică apoi dacă noua valoare apare în panoul tău.

Unde poate cere ajutor un membru al familiei mele?+

Linia Verde Joc Responsabil, la 0800 800 099, primește și rudele unui jucător, nu doar jucătorii. Consilierii răspund de luni până vineri între 09:00 și 17:00, iar chatul online funcționează non-stop. Acolo găsești și consiliere psihologică gratuită, inclusiv în București, Craiova, Constanța și Iași.

De ce îmi cereți să dovedesc că am peste 18 ani?+

Jocurile sunt permise doar de la 18 ani, iar intrarea minorilor în săli sau participarea lor la vreun joc este interzisă. Verificarea vârstei protejează tocmai acest prag, așa că documentele cerute la înregistrare rămân obligatorii. Fără ele, contul nu poate fi folosit.

O autoexcludere la voi mă oprește și la alte cazinouri din România?+

Da, dacă cererea ajunge în Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Operatorii licențiați au acces în timp real la această bază și nu pot primi persoanele înscrise. O pauză luată doar în contul tău rămâne, însă, la noi.

Se poate ridica autoexcluderea înainte de termenul ales?+

Nu. Autoexcluderea temporară din cont rulează pentru toată perioada pe care ai ales-o și nu se oprește mai devreme. Gândește perioada ca pe o decizie luată o dată, cu mintea limpede, nu ca pe o setare pe care o poți întoarce a doua zi.